BTS MUC
Management des Unités Commerciales
BTS MUC



La formation

Le Brevet de Technicien Supérieur de Management des Unités Commerciales est un diplôme officiel délivré par l’Education Nationale. Le titulaire du BTS Management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale.

Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales remplit les missions suivantes :

  • management de l’unité commerciale
  • gestion de la relation avec la clientèle
  • gestion et animation de l’offre de produits et de services
  • recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale

 

Elle comprend :  

S1 – Culture générale et expression
S2 – Langue vivante étrangère I
S3 – Économie – droit
S4 – Mercatique
S5 – Management des unités commerciales
S6 – Gestion des unités commerciales
S7 – Communication
S8 – Informatique commerciale

 

La durée totale de période de stage en entreprise est de 12 à 14 semaines.

 

Le contrôle de connaissances s’effectue par :

Devoirs surveillés dans les différentes disciplines ;

Travaux réalisés dans les différentes disciplines ;

BTS blanc avec relevé de notes  ;

Les professeurs, le responsable des BTS, le chef d’établissement assurent l’encadrement des étudiants et les suivent dans leur travail.

 

 

Epreuves

E1 – Culture générale et expression ; Coef 3, durée 4h
E2 – Langue vivante étrangère 1 ; Coef 3, durée : 2h d'écrit et 20 min d'oral (+ 20 min de préparation)
E3 – Économie - droit - Management des entreprises ; Coef 3

  •              Economie -Droit : écrit 4h (coef 2)
  •              Management des entreprises : écrit 3h (coef 1)

E4 – Management et gestion des unités commerciales ; Coef 4, durée 5h
E5 – Analyse et conduite de la relation commerciale ; Coef 4, Contrôle en Cours de Formation
E6 – Projet de développement d’une unité commerciale ; Coef 4, Contrôle en Cours de Formation

EF1 – Langue vivante étrangère 2 ; Coef 1, oral de 20 min

 



Les horaires

Première annéeDeuxième année
Culture générale et expression2 (1+1) h2 (1+1) h
Langue vivante étrangère3 (1+2) h3 (1+2) h
Économie d'entreprise2 h2 h
Économie générale2 h2 h
Droit2 h2 h
Management et gestion des unités commerciales4 h6 h
Gestion de la relation commerciale9 (5+4) h2 h
Développement de l'unité commerciale39 (5+4) h
Informatique commercial2 (1+1) h3 (1+2) h
Communication2 (1+1) h
TOTAL31 h (22+9) h31 h (22+9) h
LV2 facultative2 h2h
Accès en libre service aux ressources informatiques
de l’établissement4h4h


Inscription

Le BTS MUC accueille majoritairement des bacheliers provenant de Bac STMG mais aussi de bac ES et de bac Pro.



Aptitude

Pour devenir commercial ou responsable commercial, il faut

  • aimer l’action et être dynamique (rendez-vous extérieur, challenges des objectifs de chiffres d’affaires),
  • savoir communiquer (convaincre, motiver une équipe, argumenter, diriger),
  • avoir le sens de la négociation, être un bon gestionnaire (aimer les chiffres : budget, rentabilité, profits, objectifs de chiffre d'affaires).


Débouchés

Emplois possibles en début de carrière : conseiller commercial, chargé de clientèle, chargé de l’administration commerciale, délégué commercial, marchandiseur, assistant de chef de rayon, animateur des ventes, télévendeur, télé conseiller, VRP (Voyageur, Représentant, Placier).

Emplois possibles par la suite : responsable des achats, responsable de département, attaché de direction commerciale, chef des ventes.

 



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