BACCALAUREAT PROFESSIONNEL
ARCU (Accueil-Relation Clients et Usagers) - Un métier d\'avenir\r\n
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Il s’adresse aux élèves issus de 3ème de collège, 3ème SEGPA, 3ème d'insertion, 3ème DP3 et DP6 qui entrent en seconde professionnelle.
Les élèves titulaires d'un BEP peuvent intégrer une 1ère professionnelle sous condition de positionnement.

La formation

Enseignement professionnel

Cette filière tertiaire répond aux besoins actuels de l’entreprise, à savoir une formation orientée vers :

 

  • La communication
  • L’accueil
  • L’organisation
  • Le commercial.

  

Enseignement général

Français, Mathématiques, Histoire Géographie, Anglais, Sport, Arts Plastiques.



Les horaires

DISCIPLINESHoraires Seconde professionnelleHoraires Premiere professionnelleHoraires Terminale professionnelle
Enseignement professionnel14H0013H3013H30
Prévention, santé, environnement1H001H001H00
Soutien(français, math ou langue vivante)2H002H001H30
Français, Histoire-géo, ECJS4H304H304H30
Math et Sciences Physiques2H002H002H30
Langue vivante 12H302H002H00
Langue vivante 22H002H002H00
Education esthétique1H001H001H00
EPS2H003H003H00
Total d’heures31H0031H0031H00
Accompagnement personnalisé2H302H302H30


La formation en entreprise

22 semaines sur les 3 années

 



Inscription

Le retrait de dossier d’inscription se fait dès le mois de janvier auprès du secrétariat sur entretien individuel.



Aptitude

  • Facilité de contact et de relation
  • Facilité d’expression orale
  • Présentation correcte
  • Aimer les contacts

 

 



Débouchés

Professionnels du service rendu

  • Par les entreprises aux particuliers (exp : entreprises de location, prestataires de service financier, entreprises de transport...)
  • Au sein des entreprises publiques ou privées (service après vente, service relation clientèle…)
  • Par les administrations (mairie, CAF, URSSAF…)


Poursuite d'études

 

  • Formation en Mention Complémentaire Assistance, Conseil, Vente à Distance
  • Formation Technologique Supérieure (BTS)
  • Formation universitaire (DEUG, DUT)

 



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